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全业务运营时代的三国争霸

发布时间:2020-02-11 04:58:05 阅读: 来源:软化剂厂家

全业务运营时代的三国争霸

随着运营商重组的尘埃落定和3G牌照发放的指日可待,电信产业由以前的六大电信运营商合并成了三大巨头,电信业也由此进入了的三国争霸时代。

本轮电信重组,中国移动并购了远不在一个数量级的中国铁通,其电信业的地位暂时依然难以被撼动;中国联通终于摆脱了G、C两网如何协调发展的尴尬局面,中国网通的并入增强了其在固网、特别是互联网领域的竞争力;在与中国联通的一番博弈之后,重组中被认为最大的赢家——中国电信,或许能凭借CDMA业务扭转语音业务收入和用户数的下降趋势。在标志着电信重组拉开大幕的三部委《关于深化电信体制改革的通告》中,明确提到“支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体”,这意味着不管运营商如何重组、政府何时发放3G牌照,一个不争的事实就是:打破现有的竞争格局,带来新的竞争模式的全业务运营时代已经到来,电信产业已经进入三国争霸的全业务时代。

全业务运营是指运营商同时拥有固定电信业务经营许可和移动电信业务经营许可,向个人用户及企业用户提供独立的固定电信业务、移动电信业务或综合性的电信服务。一个成熟的全业务运营环境能给用户带来无缝的通信体验,更多的基于FMC的增值服务,对于运营商来说则是更高的用户忠诚度和更多的收入。很明显,中国的通信市场离这一步还差得很远。竞争模式改变的阵痛以及未来更加剧烈的竞争演变,无论是对于依旧处于主导地位的中国移动还是其他运营商都意味着机遇和挑战。

全球范围内,网络融合的新业务尝试正在如火如荼地展开,移动与固定、IT与传媒业务的多重融合之势日趋明朗,随着电信网络规模越来越大,业务种类也会越来越多。

国外运营商全业务运营的借鉴意义

可以看出,在成为全业务运营商后,运营商起初都将固定和移动捆绑业务作为突破点,提供包括固话、无线、宽带、IPTV以及IT解决方案等综合性业务,使用户可以获得一揽子的服务。如at&t提供的固定和移动网络之间包月的无时间限制的语音服务,逐步发展到整网融合。

全业务运营的业务重点策略应该集中在高速宽带网、移动互联网、IPTV、Triple Play等发展方面,为用户提供多样化的融合业务来实现差异化竞争。

FMC(Fixed-Mobile Convergence)业务和FMS(Fixed-Mobile Substitution)业务是全业务发展期的两个主要形式;目前,国内电信运营商的全业务运营还处于整合初期,即运营商整合固定和移动业务,推出捆绑类的套餐业务,如图1所示。

考虑到对现有投资的保护和捆绑业务对用户的吸引力,在全球各大运营商推广全业务运营的同时,FMC(固定移动融合)成了一项利器。一般来讲,全业务运营会经历业务捆绑、业务融合、终端融合和网络融合四个阶段。

中国电信

中国电信是电信重组受益最大的一家运营商,结合其传统的资源和势力,是未来全业务运营的一个主要运营商。首先其在固网数据业务和CDMA数据业务方面均有优势,两者结合在数据业务市场具有明显的综合优势;其次,其拥有最大的固网语音用户和宽带用户,可以有效进行多业务捆绑策略;再者,其拥有稳定的较大规模的企业用户市场、丰富的集团客户解决方案和较高的品牌知名度;最后CDMA向EV-DO演进的成本最低,新电信在向3G演进中相对处于有利地位。

但是同时,中国电信也面临着一些列劣势,首当其冲的便是CDMA用户群过小,目前仅有4160万用户,相比6.16亿的移动通信用户群过于渺小,而其PHS小灵通用户已经被工信部认定频谱占用了TD-SCDMA的频谱资源,用户转移必然会流失部分用户;其次,CDMA网络建设和升级将带来较高的资金压力和时间压力;再者,CMDA终端捆绑策略较大程度的影响业务拓展和盈利能力,同时终端设备价格较高,种类匮乏;最后,中国电信缺乏移动网络运营经验。故综合分析,In-Stat认为中国电信的全业务运营战略为以下几点。

(1)在短期内,仍以固网业务、数据业务和宽带业务为主,保证业务收入。

(2)大力发展CDMA业务,有步骤的采取营销措施吸引目前的固网用户、小灵通用户和异网用户转网使用CDMA业务,解决在全业务运营中移动业务的“短板”问题。

(3)北方市场采取基于Home zone的FMS方案,南方市场采取基于UMA的FMC技术解决方案进入全业务运营市场。

(4)在现有的集团客户解决方案中逐步融入移动业务

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