iPhone5睡眠唤醒按钮更换计划Apple支持dd-【新闻】

发布时间：2021-04-10 08:55:48 阅读：次来源：软化剂厂家

iPhone 5 睡眠/唤醒按钮更换计划 - Apple 支持

如果您的睡眠/唤醒按钮无法正常工作，请在下面输入您的 iPhone 5 序列号，查看它是否符合此计划的条件。

请参阅“更换流程”部分，了解后续操作。

查找 iPhone 序列号非常容易。了解具体方式。

您输入的 iPhone 5 序列号不符合此项计划的条件。此时您无需采取进一步措施。

您输入的 iPhone 5 序列号符合此计划的条件。请按照以下说明更换您的睡眠/唤醒按钮。

请输入序列号。

这不是有效的 Apple 产品序列号。请重新输入序列号。如果您仍有问题，请联系我们。

很抱歉，处理您的请求时出现问题。请在几分钟后重试。

注：如果客户的 iPhone 5 睡眠/唤醒按钮没有表现出此问题的任何迹象且/或没有符合条件的序列号，则此时无需采取任何措施。

更换流程

睡眠/唤醒按钮装置的更换工作在 Apple 维修中心展开。请参阅下文，了解详情。从维修中心收到您的 iPhone 到向您退还，更换流程约需 1-2 周时间，具体取决于您所在的地点。在提供任何维修服务前，将对您的 iPhone 进行检查，以验证其符合该计划的条件，且除该问题之外可正常工作。在将 iPhone 寄送到 Apple 维修之前，您需要备份所有数据，并抹掉所有内容和设置。

注：如果您的 iPhone 5 存在屏幕开裂等任何损坏情况，影响睡眠/唤醒按钮的更换，需在睡眠/唤醒按钮更换前解决该问题。在某些情况下，可能需要支付维修费用。

如何将 iPhone 5 寄送到 Apple 维修中心