东盟近观移动之火爆二维码

发布时间：2020-02-11 04:22:17 阅读：次来源：软化剂厂家

上周参加东盟博览会，在会场呆了一天，广西移动在那里搞了个展厅，一揽子移动业务、服务都有体现。网络信息分公司展了几个业务，分别是12580、手机支付、M-STORE和G3传媒。

12580的展出属于促销类宣传，跟麦当劳合作，现场整了个冰激凌机。用户拨打12580咨询问题挂机后，会收到一条二维码短信，把这个二维码放在验证机具上照一下，机具打印出已付费单据，凭单领取冰激凌。这个冰激凌是移动买过单的，送给12580体验用户。

我现场客串了半天麦当劳服务生，给用户解释12580，解释如何操作，验证二维码，甚至还玩了一把冰激凌机。听说不要钱，来的人形形色色，场面称得上一个火爆：50岁的大妈也有，18岁的小姑娘也有。生意不错，手忙脚乱不亦乐乎。

整出去第28个冰激凌的时候，有几个感悟：

一、用户对免费是相当敏感的，对12580、二维码的兴趣远远不如冰激凌来得实在。

二、用户对二维码的认知较低，小姑娘有两个知道，其余没听说过。大妈级的直接忽略这个验证手段，只是兴奋地大声呼唤“快点，我的冰激凌”。

三、手机终端是二维码应用的一大障碍。来的28个手机，超过半数无法接收彩信，只能收到短信，连累我不能在验证机具上一扫了事，必须得按短信单号一个数字一个数字的输入。

四、验证机具的识别率尚未达到100%，有个别二维码咋验咋不行。

五、体验过二维码之后，部分用户连带着对手机支付的业务也产生了兴趣，对运营商来说，这是好事，说明眼见为实的推广之后，是可以影响用户对新业务的感知的。

六、吃上冰激凌后，随机问了几个用户感觉，原话是“还不错，挺方便，这个什么码挺好”，还有一位大妈更绝，问了句“是不是以后有这个码就免费?”

值得一提的是，中午有个朋友来逛东盟，聊起二维码，说是现在发送VIP到106580059，会有一条下行彩信，凭里面的二维码到机场就可以验证全球通VIP客户身份，享受相应服务。

确实，挺方便。